Desktop IT Support: Real-World Troubleshooting Mastery
What you'll learn
Course Curriculum
3 Modules • 20 Lectures
-
Ticket-01_Key Components of a Modern Workplace.
-
Ticket-02_Configure multiple monitors and resolve technical problems.
-
Ticket-03_All Hardwares Connection of a Modern Workplace
-
Ticket-04_Setting Up wireless Mouse and Keyboard and solve tickets.
-
Toclet-05_Configuring a wireless Headset and solve IT tickets.
-
Ticket-06_What’s the Best Way to Update a Monitor Driver?
-
Ticket-07_What is the best way to Update Audio Driver or Headset Driver?
-
Ticket-08_Funny real IT tickets
-
Key Hardware Components of a Computer System.
-
What role does RAM (Random-Access Memory ) play in a computer?
-
What role does ROM (Read-Only Memory ) play in a computer?
-
Ticket-01_Outlook File Types A to Z
-
Ticket-02_Fix critical Outlook issues fast — in just 4 minutes
-
Ticket-03_How to Configure Auto-Replies in Outlook?
-
Ticket-04_Add-ins in Outlook?
-
Ticket-05_Moving outlook pane to bottom folder?
-
Ticket-06_Online status is disappeared.
-
Ticket-07_Outlook Profile কি কেন কিভাবে?
-
Ticket-08
-
Ticket-09_Calendar items
Requirements
- বয়স বা শিক্ষাগত বিষয় বাধা নয় – যেকোনো ব্যাকগ্রাউন্ডের শিক্ষার্থীরা এই কোর্সে অংশ নিতে পারবেন। শুরু করতে শুধু একটি স্মার্টফোনই যথেষ্ট!
- জিরো কোডিং আইটি ট্রেনিং – আপনি প্রয়োজনীয় সবকিছুই শিখবেন।
Description
বর্তমানে জার্মানিসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে আইটি খাতে বিপুল কর্মসংস্থানের সুযোগ রয়েছে, কিন্তু সে তুলনায় দক্ষ আইটি পেশাজীবীর ঘাটতি প্রকট। বিশেষ করে জার্মানিতে এই ঘাটতি এতটাই বেশি যে প্রতিবছর বহু বিদেশি আইটি এক্সপার্ট সরাসরি জব ভিসায় এখানে কাজ করতে আসছেন।
অন্যদিকে, বাস্তবতার আরেকটি দিক হলো—অনেক শিক্ষার্থী জার্মানিতে ব্যাচেলর বা মাস্টার্স সম্পন্ন করার পরও পূর্ণকালীন চাকরি পাচ্ছেন না। এর প্রধান দুটি কারণ হলো:
জার্মান ভাষায় দুর্বলতা: অনেকেই শুধুমাত্র ইংরেজির উপর নির্ভর করে থাকেন। কিন্তু বাস্তব জব মার্কেটে, বিশেষ করে ক্লায়েন্ট-ফেসিং রোলে বা স্থানীয় কোম্পানিতে, জার্মান ভাষার একটি কার্যকর দক্ষতা না থাকলে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকা কঠিন হয়ে পড়ে।
প্রয়োজনীয় ব্যবহারিক ও কারিগরি দক্ষতার অভাব: শুধু প্রাতিষ্ঠানিক শিক্ষা যথেষ্ট নয়। আজকের আইটি দুনিয়ায় হাতে-কলমে কাজের অভিজ্ঞতা, বাস্তব সমস্যা সমাধানে পারদর্শিতা, এবং টুলস ও টেকনোলজি ব্যবহারে অভ্যস্ততা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
জার্মানিতে শুধুমাত্র একাডেমিক রেজাল্ট নয়, বরং আপনি বাস্তব কাজে কতটা দক্ষ—তা-ই সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব পায়। এ কারণেই আমরা এমন একটি বাস্তবভিত্তিক আইটি প্রশিক্ষণ কোর্স তৈরি করেছি, যা শুধুমাত্র তাত্ত্বিক নয় বরং একেবারে জব-রেডি দক্ষতা অর্জনের উপর ভিত্তি করে তৈরি।
আমি নিজে গত ৫ বছরে জার্মানিতে কাজ করার অভিজ্ঞতায় যেসব জটিল টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধান করেছি—সে অভিজ্ঞতা থেকে শিখে, সাজিয়ে এবং শিক্ষার্থীদের বোঝার উপযোগী করে এই কোর্সটি তৈরি করেছি। এমনকি চাকরিতে সমস্যার মুখোমুখি হলে, তার সম্ভাব্য সমাধানও এই কোর্সেই পাওয়া যাবে—কারণ এটি মূলত গত পাঁচ বছরে আমি যেসব আইটি টিকিট ও সমস্যা সমাধান করেছি, সেগুলোরই বাস্তবভিত্তিক সংকলন। এই কোর্সে আপনি শিখবেন:
রিয়েল-লাইফ প্রজেক্টে কাজ করা
বিভিন্ন ধরণের আইটি টুলস, সফটওয়্যার ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
প্রফেশনাল ওয়ার্কফ্লো ও টিকিট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম
সমস্যা বিশ্লেষণ এবং সমাধানের কৌশল
ক্লায়েন্ট রিকোয়ারমেন্ট বোঝা এবং ইফেক্টিভ সলিউশন তৈরি
এই প্রশিক্ষণ মূলত এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি যখন জব মার্কেটে প্রবেশ করবেন, তখন নিজের দক্ষতা দিয়ে আত্মবিশ্বাসের সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারেন। এটি শুধু আইটি স্টুডেন্টদের জন্য নয়—আপনি যদি ইঞ্জিনিয়ারিং, বিজনেস, ম্যানেজমেন্ট বা অন্য কোনো ডিসিপ্লিনে পড়াশোনা করেন, তবুও এই কোর্সটি আপনাকে বাড়তি এক সুবিধা দেবে, কারণ বর্তমান চাকরির বাজারে আইটি জ্ঞানের চাহিদা প্রায় সর্বত্র।
তাই জার্মানিতে আসার আগেই, অথবা আসার পরপরই আইটি বিষয়ক প্রাসঙ্গিক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করা অত্যন্ত জরুরি। ইঞ্জিনিয়ারিং, বিজনেস, বা ম্যানেজমেন্টসহ যেকোনো বিষয়ে অধ্যয়নরত শিক্ষার্থীরাও এই প্রশিক্ষণ নিতে পারেন, যা ভবিষ্যতে আইটি ক্যারিয়ার গড়ার ক্ষেত্রে দারুণ সহায়ক হবে।
সফল আইটি ক্যারিয়ারের পথে প্রস্তুত হতে হলে, এখনই দক্ষতা অর্জনের সময়।
Who this course is for:
- ইউরোপসহ বিশ্বের যেকোনো দেশে আইটি ক্যারিয়ারে সাফল্য অর্জন করতে চান? এই কোর্সটি আপনার জন্য।
- যারা জার্মানিতে সহজে ব্লু কার্ড বেতনের চাকরি পাচ্ছেন না।
- জার্মানিতে জব পেতে চান সহজেই? ফুল-টাইম থেকে স্টুডেন্ট জব – সবই সম্ভব!
- জার্মানিতে ব্যাচেলর বা মাস্টার্স করছেন বা শেষ করেছেন—সবার জন...
- ইউরোপে অবস্থানরত এবং প্রফেশনাল চাকরির জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা সম্পন্ন যেকোনো ব্যক্তি।
- জার্মানিতে আইটি জব খুঁজছেন বা ক্যারিয়ার পরিবর্তন করতে চান? এই কোর্স আপনার জন্য।
- হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ নিয়ে চাকরির সুযোগ নিশ্চিত করতে আগ্রহীদের জন...
- ফ্রিল্যান্স বা রিমোট কাজের সুযোগ চান? শুরু করুন এখান থেকে!
- জার্মানির অভিবাসী ও নতুন প্রবাসীদের জন্য।
- যারা অপরচুনিটি কার্ড নিয়ে জার্মানি এসেছেন অথবা আসার পরিকল্পনা করছেন।
Student Feedback
No reviews yet. Be the first to review!
